Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our integritetspolicy.
Betalnings- & anmälningsvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument (nedan kallad ”Kunden”) gör en anmälan och betalar anmälningsavgift till en kurs via Kroppskolan (nedan kallat ”Företaget”). Genom att genomföra ett köp accepterar Kunden dessa villkor.
Anmälan och Betalning
Information om aktuell kurs, pris och betalningssätt framgår vid anmälan på webbplatsen. Anmälan är bindande när Kunden har genomfört betalningen av anmälningsavgiften och Företaget har skickat en bekräftelse via e-post.
Ångerrätt
Som kund har du rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59).
Ångerfristen är 14 dagar. Tiden för ångerrätt börjar löpa den dag då avtalet om tjänsten ingås, det vill säga när du som kund har fått din anmälningsbekräftelse via e-post.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela Företaget ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet innan ångerfristen löpt ut. Du kan använda dig av Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt, som finns att ladda ner på Konsumentverkets webbplats, eller kontakta oss via [email protected] och tydligt ange att du vill ångra din anmälan. Vänligen inkludera ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilken kurs din anmälan gäller för att underlätta hanteringen.
Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte för en tjänst som har fullgjorts (dvs. kursen har genomförts helt eller delvis) om du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas och du har gått med på att du därigenom förlorar din ångerrätt när tjänsten har fullgjorts.
Om kursen startar inom ångerfristen och du väljer att delta, kan du ha förlorat din ångerrätt för den del av tjänsten som har utförts, om du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas under ångerfristen och godkänt att ångerrätten upphör när tjänsten fullgjorts.
Återbetalning vid utnyttjad ångerrätt:
Om du ångrar din anmälan i enlighet med ovanstående har du rätt till återbetalning av erlagd anmälningsavgift. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då Företaget underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. Efter 14 dagar ges ingen återbetalning av anmälningsavgift.
Reklamation
Om du upplever fel eller brister i leveransen av kursen du har anmält dig till har du rätt att reklamera tjänsten i enlighet med Konsumenttjänstlagen.
För att reklamera en tjänst, kontakta Företaget så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Reklamationen bör göras inom skälig tid från det att felet upptäcktes. Kontakta oss via [email protected] och beskriv felet så detaljerat som möjligt.
Vid en godkänd reklamation kan felet avhjälpas, prisavdrag ske, eller i vissa fall kan avtalet hävas och återbetalning ske. Företaget utreder din reklamation och återkommer till dig med information om hur vi går vidare.
Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer Företaget beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Kontaktinformation
Holosoma
8509275072
Törnskärsgatan 5, 217 44 Malmö
[email protected]
Efter anmälan
Efter anmälan väljer du betalningsmodell.
- Om du väljer att betala hela kursen i en summa så får du en faktura till närmaste månadsslut, om inget annat anges.
- Om du väljer en avbetalningsplan per kvartal eller månad så får du första faktura till närmaste månadsslut.
Vid avbokning senast 60 dagar innan kursstart kan du återbetalas, minus anmälningsavgiften. Vid avbokning därefter sker ingen återbetalning. Men kursavgiften kan användas till kurs nästföljande år.
Försäkring
Alla kursdeltagare omfattas av försäkring från Svedea som gäller under utbildningen, i undervisningslokalen samt resa till och från skolan. Det täcker behandlingsskada och olyckor.
För frågor skriv till [email protected]
